Frågor och svar - AutoConcept

Tillbaka till startsidan

Frågor och svar - AutoConcept

Fordonsinnehavare

Fordonsinnehavare

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna från fordonsägare.

Skada på fordon

Behöver jag som fordonsägare betala för felsökningen?

Vilken verkstad ska jag lämna in mitt fordon på?

Jag har en skada på bilen – vad gör jag?

Jag håller inte med om beslutet och vill göra en överklagan. Hur gör jag det?

Varför valde ni att reparera mitt fordon med begagnade delar?

Hur ser jag status på mitt skadeärende?

Se mer

Villkor

Betalar jag som fordonsägare självrisk vid reparation?

Var hittar jag mitt villkor och information om min garanti/försäkring?

Kan jag göra en skadeanmälan i efterhand?

Varför ersätter ni inte skadan?

Skada utomlands

Jag ska flytta utomlands, vad händer med min garanti/försäkring?

Gäller era produkter utomlands?

Vägassistans - Road Assist

Jag vill köpa er vägassistansförsäkring Road Assist, går det?

Hyrbilsförsäkring - Rental Car

Jag vill köpa er hyrbilsprodukt Rental Car, går det?

Våra produkter

Kan jag köpa en garanti/försäkring direkt av AutoConcept?

Hur kan jag skydda mitt fordon med en XtraGaranti?

Jag har redan en maskinskadeförsäkring på mitt fordon, varför ska jag ha er försäkring eller garanti också?

Vad kostar en garanti/försäkring?

Mina produkter och avtal

Hur avslutar jag min försäkring/garanti?

Jag ska sälja mitt fordon, fortsätter garantin/försäkringen att gälla?

Kan jag som fordonsägare förlänga avtalet på min garanti?

Vad händer när mitt fordon passerar maximal ålder eller körsträcka?

Jag är fordonsägare och har glömt mitt användarnamn och lösenord, hur gör jag?

Hur loggar jag in som fordonsägare?

Jag har inte fått något garanti- eller försäkringsbevis. Hur kan jag se och uppdatera mina kontaktuppgifter?

Varför behöver ni e-postadress till mig som fordonsägare?

Min förlängningserbjudande har gått ut, kan jag köpa försäkring ändå?

Se mer